常見問題 FAQ

Q1. 我應該如何下單?
​Step 1 選取心儀的貨品
Step 2 進入內頁可看到更詳細的貨物介紹。
Step 3 打上訂購數量。
Step 4 新增貨物到購物車中。
Step 5 顧客可以繼續購物,完成選購後,點擊購物車,並檢視購物車。
Step 6 檢查購物車後,選擇付款方式。可選擇PayPal或結賬(即離線結賬,銀行入數)。
Step 7 填寫資料,請確提保供正確的收貨地址,我們會跟據這個地址發貨。
Step 8 付款後便完成購物!
Q2. 我可以如何追蹤訂單?
​成功購物後,店主會在3日內發貨,並給予客戶順豐訂單號碼。顧客可自行查閱,如有問題,可以
email (akoma@activeconcept.org) 或 facebook (akoma ethnic style) inbox 聯絡店主。

Q3. 我可以如何取消和更改訂單?

顧客付款後,不能取消訂單。如要更改訂單,可改選同等價錢或以上的貨品,並補上其差價。顧客
可以email (akoma@activeconcept.org) 或 facebook (akoma ethnic style) inbox 聯絡店主,更改訂單。
 

Q4. 貨品如何進行保養及維修?

如非洲鼓Djembe需售後維修或調音,顧客可以email (akoma@activeconcept.org) 或

facebook (akoma ethnic style) inbox 聯絡店主,預約時間到沙田Studio 進行維修或調音。

 

Q5. 有其他問題?以下的主題或許幫到你。

付款方式

送貨方式

退貨安排

私隠條款

All Images are taken by AKOMA unless otherwise specified.

akoma@activeconcept.org

Tel:  +852 2121-8557

Fax: +852 2334-6777

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